Au fur et à mesure que vous commencez à développer votre activité sur eBay, il est tout à fait naturel de vouloir étendre votre entreprise et réaliser plus de ventes. Si vous envisagez de développer votre entreprise sur eBay et d’en tirer davantage profit, vous vous demandez peut-être si vous pouvez avoir plusieurs comptes eBay ? Et comment cela fonctionnerait-il de toute façon ?
Dans ce guide, nous couvrirons tout ce que vous devez savoir sur la gestion de plusieurs comptes eBay : les avantages, leur fonctionnement et comment vous assurer qu’ils sont tous sûrs et sécurisés.
Puis-je avoir plusieurs comptes eBay ?
Il est possible d’avoir plusieurs comptes eBay. Cependant, vous devez être conscient des avantages et des inconvénients de l’ouverture de plusieurs comptes eBay.
Selon eBay, l’une des exigences les plus importantes pour avoir plusieurs comptes est de suivre les directives appropriées. Plusieurs comptes sont autorisés tant qu’ils ne sont pas en conflit avec les règles, les politiques ou d’autres aspects d’eBay.
Avantages de Posséder Plusieurs Comptes eBay
Certaines des raisons les plus courantes pour lesquelles les gens ont plusieurs comptes eBay incluent :
- Gérer Plusieurs Boutiques ou Entreprises : Par exemple, si vous dirigez une petite entreprise qui vend différents types de marchandises à différents moments de l’année, chaque saison nécessitant ses propres efforts de marketing et style de présentation, alors avoir plusieurs comptes peut aider à maintenir ces choses séparées tout en leur permettant de bénéficier tous d’être sur le site d’eBay et des outils de liste.
- Pour Vendre Différents Types d’Articles : Une autre raison pour laquelle les vendeurs peuvent avoir plusieurs comptes est qu’ils ont différents intérêts ou différents types de produits vendus en ligne en même temps. Avoir plusieurs comptes leur permet de vendre des articles de différentes catégories sans avoir à s’inquiéter de manquer de clients potentiels en se concentrant sur une seule catégorie à la fois, ou de perdre des ventes en raison d’un espace de stockage limité. Par exemple, si vous vendez à la fois des livres et des DVD sur eBay, il pourrait être utile d’avoir un compte pour chaque type de produit. Cela vous permet de suivre l’inventaire et les données de ventes pour chaque produit.
- Pour Gérer des Comptes Personnels et Professionnels Séparément : Par exemple, vous pouvez vendre différents types d’articles sur un compte, tout en utilisant un autre pour acheter des articles en vue de la revente.
- Pour Suivre les Stratégies Efficaces : Les comptes multiples vous permettent de suivre les performances de chaque compte séparément. En regardant leurs performances dans la section Résumé de compte de votre page Mon eBay, vous pouvez voir combien de bénéfices vous réalisez avec chacun d’entre eux.
- Pour Augmenter Vos Limites de Magasin : Chaque nouveau compte eBay démarre avec dix annonces. Lorsque vous ouvrez une nouvelle boutique eBay, vous pouvez commencer avec un chiffre plus élevé si votre boutique précédente est en bon état. Créer un compte vendeur pour augmenter arbitrairement votre limite de vente est mal vu par eBay. Cependant, vous pouvez demander à eBay d’augmenter vos limites de vente tant que votre raison de créer un nouveau compte est légitime.
- Comme Sauvegarde : Vous aurez toujours un compte de secours en cas de besoin. Si votre compte principal rencontre des problèmes qui l’empêchent de fonctionner, vous pouvez utiliser l’un de vos autres comptes pour continuer à vendre sur eBay jusqu’à ce que le problème soit résolu. Avoir plusieurs comptes vous donne également un meilleur contrôle sur vos annonces et vos ventes. Si un compte est banni par eBay, alors toutes vos annonces disparaîtront à jamais. Les comptes multiples offrent une mesure de sécurité et de protection contre les aléas de la vente sur eBay. Mais que devez-vous prendre en compte lorsque vous créez plusieurs comptes eBay ?
CONSEIL PRO : Vous voulez savoir comment créer plusieurs comptes eBay de manière sécurisée ? Consultez notre guide eBay Stealth ici
Les choses à prendre en compte lors de la création de plusieurs comptes eBay
Il y a certains facteurs à prendre en compte lors de la création de plusieurs comptes eBay. Cela comprend :
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Réglementation eBay
eBay a détaillé sa politique sur les comptes multiples dans un article intitulé “Politique des comptes multiples.” Les points principaux de l’article sont les suivants :
- eBay n’autorise pas les vendeurs à créer plusieurs comptes pour contourner les limites de vente ou les suspensions de compte.
- Vous pouvez utiliser vos comptes de la manière qui vous convient, tant que vous suivez les directives de la politique d’eBay.
- Chaque compte doit être géré efficacement pour offrir la plus grande satisfaction à la clientèle et répondre aux normes de vente d’eBay.
- Les vendeurs ayant des problèmes avec des comptes précédents sont censés les résoudre avant d’ouvrir de nouveaux comptes.
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Comptes Liés eBay
eBay liera tous vos comptes s’ils sont enregistrés avec le même nom, la même adresse domicile ou la même adresse IP. Si, pour une raison quelconque, l’un de vos comptes eBay est suspendu ou banni, les autres seront également affectés.
Alors, comment pouvez-vous garder vos comptes en sécurité ? À moins que vous ne souhaitiez adopter les habitudes de maniaques de la confidentialité, vous devez garder chaque compte vendeur sous contrôle et vous assurer que toutes les demandes des clients sont traitées rapidement.
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Éviter les Annonces Dupliquées
eBay n’autorise pas un vendeur à créer plusieurs annonces pour le même produit, que ce soit dans un magasin ou plusieurs. Comme tous les comptes sont liés, eBay les considère comme un seul grand magasin.
Il est donc préférable d’éviter de créer des annonces dupliquées pour le même article.
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Adresse E-mail
Vous ne pouvez pas utiliser la même adresse e-mail pour plus d’un compte. Cela signifie que vous devez créer une nouvelle adresse e-mail pour chaque compte eBay que vous créez. Cependant, vous pouvez utiliser les mêmes informations financières/détails bancaires que dans votre autre compte.
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Suspensions et Limites de Vendeur
Si votre objectif en créant un nouveau compte eBay est d’éviter une suspension sur votre ancien compte, ne perdez pas votre temps. eBay lie les comptes qui partagent le même nom, la même adresse domiciliaire et/ou la même adresse IP.
Si eBay détecte le moindre lien entre votre nouveau compte et l’ancien, ils appliqueront les mêmes restrictions au nouveau compte.
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La Promotion Croisée n’est pas Autorisée
eBay n’autorise pas les vendeurs à promouvoir des produits d’un autre magasin à l’aide d’un autre. Cela signifie que vous ne pouvez pas faire de lien vers vos nouveaux magasins depuis vos anciens magasins, ou vice versa. Vous ne pouvez faire de lien que vers des produits ou des catégories à partir du même magasin.
Conseils pour Gérer Plusieurs Comptes sur eBay
La gestion de plusieurs comptes eBay peut être un peu délicate, mais les stratégies suivantes peuvent rendre le trajet moins cahoteux.
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Automatiser la Gestion des Commandes :
Si vous gérez plusieurs comptes eBay, il y a de fortes chances que vous deviez jongler avec de nombreuses tâches en même temps. Par exemple, vous pourriez avoir besoin de vous déconnecter d’un compte et de vous connecter à un autre simplement pour vérifier les commandes. Cela peut devenir assez fastidieux.
Ensuite, il y a les différentes responsabilités à gérer et les différents clients à prendre en charge, le tout tout en faisant la promotion de vos magasins et annonces.
De nombreux outils tiers tels que SkuVault et ChannelGrabber existent pour vous aider à gérer les commandes sur plusieurs comptes. Ces outils vous aident à suivre l’état d’achèvement de vos commandes et à garantir que les commandes sont exécutées en temps voulu.
Assurez-vous également que vos employés savent comment traiter les commandes de chaque magasin et qu’aucune commande n’est ignorée.
Utilisez un Logiciel de Gestion des Stocks
La gestion des stocks sur plusieurs comptes peut être un défi. Il est donc conseillé d’avoir un système automatisé de gestion des stocks en place pour aider votre entreprise à fonctionner aussi efficacement que possible.
Vous pouvez utiliser une application de synchronisation multi-canal comme Nembol ou Putler qui vous permet de synchroniser tous vos différents comptes. Cela vous donne accès à toutes vos ventes et annonces au même endroit et fournit des informations supplémentaires telles que les articles disponibles dans chaque compte, quels articles sont actuellement épuisés dans quel magasin, comment certains produits se comportent, et quelles sont les tendances actuelles à exploiter.
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Externaliser l’expédition et l’exécution des commandes
L’objectif ultime dans une entreprise de vente au détail sur eBay est de stimuler les ventes. Plusieurs comptes signifient naturellement un nombre accru de commandes à traiter.
Il existe plusieurs services tels que le Fulfillment by Amazon (FBA) qui allègent le fardeau de l’exécution des commandes de produits par vous-même et le font à votre place. Externaliser l’exécution vous permet de vous concentrer sur d’autres parties importantes de l’entreprise.
Conclusion
Maintenant que vous connaissez les directives importantes et les politiques d’eBay concernant les comptes multiples, vous êtes prêt à créer plusieurs boutiques eBay.
N’oubliez pas que plusieurs boutiques mal gérées ne généreront aucun profit et entraîneront probablement des pertes pour votre entreprise. Ainsi, quel que soit le nombre de boutiques que vous gérez, observez d’excellentes pratiques de vente et assurez-vous d’obtenir un niveau élevé de satisfaction client.
De plus, une grande partie de la vente sur eBay consiste à savoir quoi vendre et quand le vendre. Vous pourriez observer les tendances dans les recherches Google ou faire des suppositions sur ce qui sera populaire à un moment donné. Ou mieux encore, vous pourriez utiliser un outil leader de recherche de marché et de produit tel que Zik Analytics pour évaluer des idées de produits et voir comment se débrouillent vos concurrents.
Vous pouvez commencer avec Zik Analytics ici.
L’ouverture d’un compte professionnel sur eBay nécessite plus d’informations telles que le nom de l’entreprise, le type et l’adresse, contrairement à l’ouverture d’un compte personnel.
Peut-on avoir deux comptes eBay avec la même adresse e-mail ?
Comme indiqué précédemment, vous ne pouvez pas avoir plusieurs comptes eBay avec la même adresse e-mail. Cependant, eBay n’impose pas une telle restriction en ce qui concerne les informations de paiement. Par conséquent, les mêmes informations de paiement peuvent être liées à plusieurs comptes eBay.
FAQ
Quels sont les deux types de comptes sur eBay ?
Vous pouvez ouvrir deux types de comptes différents sur eBay : personnel et professionnel. Un compte personnel est idéal pour un vendeur occasionnel unique qui souhaite vendre quelques articles personnels. Les comptes professionnels sont destinés aux vendeurs qui prévoient de vendre des articles en grande quantité, de travailler à plein temps sur eBay ou de vendre des produits qu’ils ont fabriqués eux-mêmes.
