Vous avez un problème avec un article particulier que vous avez acheté sur eBay ? Vous souhaitez obtenir plus de détails sur un produit spécifique que vous vendez ? Pour tout cela, vous aurez besoin du numéro d’article eBay !
Bien que les achats en ligne aient rendu la vie des gens très pratique, il y a aussi certaines choses dont vous devez vous méfier. La qualité du produit est l’une des principales raisons des plaintes des clients concernant un article particulier qu’ils ont acheté en ligne.
Ou peut-être souhaitez-vous acheter à nouveau le même produit et vous ne savez pas quel vendeur vous l’avez acheté.
Lorsque vous traitez avec des retours, des échanges ou d’autres problèmes liés à un produit, vous avez besoin du numéro d’article pour identifier un produit particulier avec lequel vous traitez.
Alors, comment trouvez-vous un numéro d’article sur eBay ? De quoi avez-vous besoin pour rechercher sur eBay et ses millions de listes à la recherche d’un seul article ?
Lisez ci-dessous pour découvrir comment rechercher un numéro d’article pour une annonce eBay spécifique. Commençons !
Aperçu de l’article
Qu’est-ce que le numéro d’article eBay ?
Comment trouver le numéro d’article eBay
Options pour les acheteurs
Options pour les vendeurs
Quel est le but des numéros d’article eBay ?
Réflexions finales
Qu’est-ce que le numéro d’article eBay ?
Avant d’aborder les étapes pour trouver le numéro d’article sur eBay, vous pourriez être curieux de savoir ce que signifie réellement le numéro de l’article.
Le numéro d’article eBay est un identifiant unique de 12 chiffres attribué à chaque annonce une fois qu’elle est publiée sur le site eBay. Vous obtiendrez ce numéro d’article que vous ayez une annonce à prix fixe ou une annonce aux enchères. Ce numéro est visible sur la page eBay pour chaque annonce.
Il est important de noter que le numéro d’article est unique par annonce et non par produit. Par conséquent, par exemple, vous pouvez répertorier les mêmes articles séparément et avoir un numéro d’article différent pour chaque annonce du même produit.
Le numéro d’article est automatiquement généré par eBay une fois que l’annonce est active sur votre boutique eBay. Cela signifie que le numéro d’article est également visible une fois que votre annonce est visible sur votre page eBay.
En utilisant l’option de recherche avancée, vous pouvez utiliser ce numéro d’article eBay pour effectuer une recherche inversée sur l’article sur le site Web. Par conséquent, rechercher une annonce spécifique sur eBay est possible si vous avez le numéro de l’article, ce qui vous permet de trier parmi les millions d’annonces disponibles sur eBay.
Comment Trouver le Numéro d’Article eBay
Assurez-vous de savoir comment trouver le numéro d’article eBay afin de pouvoir le fournir à des fins spécifiques. C’est l’une des informations essentielles que vous devez connaître concernant les détails de votre commande, en particulier si vous avez des réclamations ou des problèmes avec la commande.
Alors, où se trouve-t-il sur la page eBay ? Plusieurs méthodes existent pour trouver le numéro unique d’une annonce eBay particulière.
Options pour les Acheteurs
Voici les méthodes disponibles pour rechercher le numéro d’article en tant qu’acheteur.
Méthode 1 : Page de Description du Produit
Le moyen le plus simple pour un acheteur de trouver le numéro d’article sur eBay est de passer par la page de description du produit.
La première étape consiste à entrer les mots-clés pertinents pour le produit que vous recherchez. Trouvez l’article spécifique parmi les résultats de recherche.
Ouvrez la page des annonces de produits pour le produit que vous souhaitez, puis faites défiler jusqu’à la section de description. Recherchez le numéro d’article eBay dans la section supérieure droite. Il s’agit du code unique de 12 chiffres situé du côté droit de la section de description du produit.
Méthode 2 : Courrier Électronique de Confirmation de Commande
Une fois que vous avez terminé votre commande, vous recevrez une notification par courrier électronique confirmant la commande. Vous pouvez également y trouver le numéro d’article eBay.
Le courrier électronique de confirmation de commande comprend des détails pertinents sur votre commande, tels que le numéro de commande, les informations d’expédition, les informations de suivi et le numéro d’article.
Méthode 3 : Historique d’Achat
L’historique d’achat sur votre compte est un autre endroit où vous pouvez rechercher le numéro d’article sur eBay.
Connectez-vous à votre compte eBay et accédez à “Mon eBay”. Cliquez sur la section “Historique des Achats” et parcourez les produits que vous avez achetés depuis votre compte eBay. Une fois que vous cliquez sur le produit spécifique en question, vous y trouverez également le numéro d’article.
Méthode 4 : Recherche Avancée
La Recherche Avancée est la prochaine option disponible si vous recherchez le numéro d’article sur un produit eBay spécifique. Parcourez la partie supérieure droite de votre navigateur web.
L’option de Recherche Avancée se trouve dans le coin supérieur droit, à côté de la barre de recherche.
Utilisez cette fonction de recherche pour affiner votre recherche d’un article spécifique. C’est utile lorsque vous avez un mot-clé populaire, et que plusieurs articles pourraient apparaître dans les résultats.
Options pour les Vendeurs
Si vous êtes un vendeur, plusieurs options s’offrent à vous pour rechercher le numéro d’article d’un produit spécifique.
Méthode 1 : Tableau de Bord du Vendeur
La première option consiste à vous connecter à votre compte eBay et à accéder à “Mon eBay”. Ensuite, allez dans la section “Vendus” et parcourez la liste des articles que vous recherchez. Vous pourrez ainsi accéder au numéro d’article associé à cette annonce particulière.
Méthode 2 : Courrier Électronique de Confirmation de l’Annonce
Tout comme les clients reçoivent un courrier électronique de confirmation de commande une fois qu’ils ont effectué un achat, vous recevrez également une notification une fois que votre annonce est en ligne sur eBay.
Vous pouvez utiliser cet e-mail pour localiser le numéro d’article que vous recherchez.
Que vous utilisiez la version du navigateur web ou l’application eBay, vous pouvez rapidement trouver le numéro d’article des annonces eBay en utilisant l’une des méthodes suggérées. Par conséquent, cela n’a pas d’importance que vous accédiez au site via un navigateur web ou l’application eBay.
Quel est le but des numéros d’articles eBay ?
Les numéros d’articles eBay sont un détail important que vous devez posséder pour toute communication après-vente sur eBay. Selon la politique de vente d’un vendeur particulier, vous pouvez demander le retour ou le remboursement d’un article vendu s’il y a des problèmes avec le produit.
Cela fait partie de la politique de protection de l’acheteur sur eBay visant à améliorer l’expérience d’achat globale sur le site web.
Par conséquent, les acheteurs ont le droit de demander un remboursement ou de retourner l’article qu’ils ont acheté sur le site s’il existe des problèmes légitimes. Étant donné que des millions de produits sont vendus sur eBay, le numéro d’article est crucial pour identifier les annonces eBay spécifiques et résoudre tout problème avec les vendeurs.
De plus, avoir accès au numéro d’article facilite la recherche du même produit ou du même vendeur si vous souhaitez acheter l’article à nouveau à l’avenir. Vous n’avez plus besoin de faire défiler le site web ou l’application eBay pour rechercher cet article.
Le numéro d’article de l’annonce est facilement visible lorsque vous faites défiler la page de description sur eBay. C’est comme un code unique qui revêt une grande importance dans l’écosystème global d’eBay.
Il fonctionne comme un code unique ou comme un identifiant de produit unique disponible pour une annonce sur eBay et il n’est utilisable qu’une seule fois.
Pour les vendeurs, le numéro d’article eBay offre de nombreuses utilisations potentielles, notamment :
- Suivre les ventes totales ou les articles vendus au fil du temps
- Trouver une annonce spécifique (en particulier lorsque vous avez d’autres annonces pour le même produit)
- Effectuer un suivi de l’expédition de certains articles
Les vendeurs devraient également inclure le numéro d’article eBay lors de l’emballage des produits vendus et de leur expédition aux clients. Cela améliorera l’expérience d’achat et facilitera le suivi en cas de problèmes ultérieurs avec ces articles.
Dernières Réflexions
Le numéro d’article eBay n’est qu’un parmi de nombreux outils que la plateforme de commerce électronique met à disposition des vendeurs pour aider les acheteurs et offrir une expérience d’achat positive. Profitez de cet outil pour simplifier les achats de vos clients, ce qui vous permettra d’augmenter les ventes et de résoudre les problèmes pour fidéliser les acheteurs dans votre boutique eBay.
Vous disposez de plusieurs méthodes pour trouver le numéro d’article eBay, alors choisissez celle qui vous convient le mieux, que vous soyez vendeur ou acheteur.
